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酒店该如何建立会员营销管理系统?

2022-08-29   来源:店盈易   点击:

首先,酒店建立自己的会员营销管理系统成为重中之重 ,先做好酒店要明确会员的价格。进行结构化设计,散客、OTA、协议客户、会员、团队、常住客等的价格高低,同时也要考虑清楚会员等级区间价格的宽度。

完善的会员和协议客户模块为酒店会员营销提供了强有力的系统级支持:支持会员级别划分、按会员级别设定优惠方案以及积分策略、支持协议客户签单功能、分类清晰的优惠方案。为会员差异化营销、酒店促销、客户积累提供全面稳定的支持,为提升企业的效益和利润,增加市场份额,从而使企业得以持续发展提供有力保障。

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商家通过连锁酒店会员卡系统后台设置会员等级制,不同级别享受的优惠政策和特权不同。然后通过一些奖励和优惠政策,来刺激会员进行升级账户,从而更加活络顾客在进店的消费频次,同时也可以有效提高顾客对酒店的粘性和忠实度。

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直销民宿小程序平台,直面房客。无渠道佣金,自主运营、自主获客,民宿小程序平台交易过程没有昂贵的渠道佣金,从房源浏览到预订支付全流程支持。后台管理与民宿管理系统完全融合,自动关房、一站式管理。会员维护,个性化服务,促销活动,会员流失提醒,各种会员动态管理的核心工作。同时还要给客人贴上一个代表客户特征的记号,让酒店每个人看到这个记号就会辨认出这个客人的喜好与消费习惯。

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会员营销管理系统会员价值最大化不是一蹴而就的事情,需要酒店不断的沉淀,不断的分析会员消费轨迹,不断的为会员画像,然后才可能逐步实现会员价值的最大化!

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