为什么消费者不愿给会员卡充值
2018-05-31 来源:店盈易 点击:
最近有些使用会员卡管理系统的客户,和我们的客服人员沟通时都提到一点,那些申请办理会员卡的顾客,却很少有充值的。而且有许多顾客再消费时,都没有使用会员卡的意识。这让商家们很是头疼,如果都这样,则很难发挥会员卡系统的用处。
在随后的交流中,客服也发现这些客户他们在一开始想消费者们介绍自己店铺会员卡时,都没有说清楚经常使用会员卡消费或者给会员充值的好处有哪些。所以导致消费者们就不在意自己会员卡了。这里小编给大家提醒一下,我们的会员卡管理系统里面有三个非常实用的会员卡营销功能,可千万不要忽视掉哦。
1.充值赠送。我们可以设置会员充值满多少送多少,比如充值满300,送100,满500送200等。这一点可以借鉴网吧的充值赠送活动。
2.根据充值金额成为不同等级的会员。因为我们的会员管理系统可以设置不同的会员等级,每个等级可以享受不同的消费折扣和获得积分的比例,等级越高,能享受到的优惠越大,会员也愿意多进行充值,成为高级会员。
3.会员充值赠送积分功能。我们根据会员等级设置会员充值赠送积分的比例,积分可以当钱使用,比如1积分=1元,或者2积分=1元,具体的比例可自行设置。
如果商家能很好的用到会员卡系统里的这些营销方法,在清楚地介绍给消费者,我想还是有很多人愿意充值的。
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