卖了近12亿的会员卡，为何消费者仍乐忠于办理屈臣氏会员卡

　　据了解，消费者在屈臣氏办一张会员卡需要花费20元钱，也就是说，仅仅卖会员卡，到目前为止屈臣氏就卖了近12亿元。但在屈臣氏，消费者要消费10元才能获得1个积分，同时20分可以抵做现金1元。也就是说，消费者需要在屈臣氏消费4000元才能把所缴纳的会员卡费挣回来。在这样看似苛刻的会员条件下，为何消费者仍乐忠于办理屈臣氏的会员卡并使用呢?

　　通过屈臣氏员工了解，他们为消费者推荐会员卡一般会强调两点：

　　一、可以享受会员价，会员商品都是4—5折;

　　二、屈臣氏有积分抵现金的活动，会员日前100积分可以抵25元

　　屈臣氏会员卡最主要的功能也就体现在上述两点上。

　　除了上述两大主要功能，屈臣氏会员卡的作用还有：会员满xxx元送屈臣氏独家发售的赠品，同时邮件发送调查问卷并赠送优惠券，也是屈臣氏增加用户黏性的手段。

　　屈臣氏的积分抵现也是会员津津乐道的话题。身边经常使用屈臣氏会员卡的朋友告诉小编，在屈臣氏平常的确是10元积1分，20个积分抵1元。也就是说花200块钱才能抵1元。但是在屈臣氏会员日(2016年屈臣氏的会员日是每个月的5号)，20个积分可以抵5元，同时只有前100积分可以5倍升值最高抵25元。这样看来，办一张会员卡的好处显而易见。

　　不仅如此，屈臣氏还会经常会有买送积分的活动。举例来说，在今年5月，屈臣氏就曾推出购物满300就送520个积分活动。520个积分是什么概念呢?如果消费者在非会员日抵用，能抵26元;如果在会员日一次性抵完，能抵46元;如果消费者在会员日只抵前100个积分，可以抵5个会员日，也就是125元。屈臣氏的各种积分活动也是我会选择办理屈臣氏会员卡，并且长期持有的原因之一。

　　所以，商家在使用会员积分系统的时候可参考一下屈臣氏的积分策略，增强会员的粘性!