旅行社会员系统会员分级管理提升老会员忠诚度?
2019-04-29 来源:店盈易 点击: 做过会员营销的商家都非常清楚想要发展一个新客户进店消费的成本要比老会员进店消费高的多,而店铺的利润的80%都是有10%的会员来创造的。而新客户更容易被竞争对手挖走,由此就可以说明老会员的重要性。店盈易会员系统注重会员分级管理,提高新老会员的忠诚度。
分级管理会员让老会员感受到自己的尊贵性
商家应该合理制定会员等级,将会员等级管理可以更好的发掘每一个会员的消费潜力。会员消费到一定金额给会员升级到更为高级的等级享受更为高级的优惠条件。商家做会员营销一定要清楚一点就是要让会员感受的会员的尊贵性,这样才能加牢固的锁定会员重复进店消费。对高级的会员的折扣不要太小气,要明白一点会员级别越高创造的利润越高,并且高级会员才是店铺高端产品的最大消费群体。
会员分级,刺激会员消费活跃度
将会员进行合理的等级划分,根据会员消费频次、消费金额、消费客单价等消费属性,设置不同的会员等级及优惠规则,对会员进行分级管理。这样的方式能够有效地活跃沉睡会员,通过高等级的会员权益及专属服务刺激低活跃度会员消费,提升会员等级。
店盈易会员卡系统开展会员制度的目的是围绕会员开展经营活动,从而巩固目标顾客群,保障门店业绩的稳步提升。当门店的客流趋于稳定时,不断挖掘会员的消费能力就尤为重要。