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电商大佬们都看上了实体店,怎么能毁在你手上?

2017-04-25   来源:店盈易   点击:

  我想问问大佬们究竟都看上了实体店什么?

  第一,流量瓶颈逼迫电商另辟蹊径。

  诚如雷军所言,“就算在手机市场里占50%的份额,(电商销量)在整个市场也只占4%。”随着移动流量增速放缓,依靠广告效应带动流量增长自然越来越难。线下市场存在的意义之一,就是为线上导流,用“体验”在购物习惯不同的人群中打开突破口;

  第二,线下线上趋同,这里的趋同指两方面:成本、体验。

  早年电商凭借价格优势碾压实体店,但随着广告、展位、流量成本的逐年升高,至今已经达到了虽不比门店租金,但价格优势已经不明显的地步,此时第二点“体验”的作用显现。

  这里的体验指随着电商的便利性成为常态,其劣势和缺点带来的影响将会放大,在每一次体验中带给用户更大的刺激。线下的作用,正是使人们对线上感到疲乏时仍“保持新鲜感”。

  第三,三四线城市消费主力变更。

  从马云到刘强东,扎堆农村开店的主要原因是,电商的主要消费群体是80/90后年轻态群体,而三四线城镇的消费主力却集中在中壮年群体,而这一区域由于物流原因电商成熟度并不高,实体店因此成为了链接电商和新消费群体的关节。

  从这三点我们可以看出,体验、服务、新流量是电商转向实体的关键因素。而对有着丰富的客户接待经验的实体店主来说,做到这些方面的领先并非难事,毕竟除了流量都是围绕“以人为本”进行的优化,而提升了店铺水平自然会吸引流量。

  接下来的问题是,如何优化才能吸引流量?

  体验:消费升级的本质,是需求升级。经济水平的提升使得人们的消费观念发生了巨变,以80/90后为例,其富足的物质生活决定了他们对于同质化、基础性消费兴趣一般,从情感、创意出发赢得的关注会更多。各

  商家的目标群体不同,在打造购物体验时的侧重点自然不同,究其根本是带来与线上购物不同的消费感受。

  服务:相信大家都被商场导购的“热情”招待过,也自然知道并不是每一位客户都吃这一套。此时实体店主的优势就显现出来了,比起转行尚在摸索的电商们,实体店主能更快的抓住客户心理。用好你的优势,细心观察你的用户,做客户想要的服务而不是你想给的。

  新流量:店铺规模到一定的程度都会遇到流量瓶颈,除了靠优化引流,更重要的是突破自我打开新市场。例如以往的客户主要来源是散客,可不可以想办法将他们变为老客再为你宣传?(锁客营销新模式:店盈易www.huing.net 会员管理与连锁门店运营专家)主要来源是线下,可不可以试着经营线上寻找消费习惯不同的目标客户?从营销方式、目标、习惯全方位变革,更主要是思维变化,才能源源不断的吸引新鲜血液。

  曾经的电商痛击实体业,而今卷土重来。机遇与挑战并存,是凤凰涅槃还是悄然消逝?未来尚未到来,让我们拭目以待。

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