做好连锁店会员管理需要做到这些

　　一、统一资本，扩大规模

　　正规连锁各个成员店之间是以资本为主要联结纽带，资本必须属于同一个所有者，归一家公司、一个联合组织或一个人所有，是由同一个投资主体投资开办分店。

　　正规连锁的大资本是为了扩大经营规模，追求规模效益而产生的，在连锁过程中，大资本通过兼并中小商人，带来商店组织结构的调整。同时，正规连锁以较大的经营规模、低廉的商品价格、经济的经营费用、充分利用自我服务方式，在提高销售效率等方面显示了极大的优越性。

　　二、经营管理统一

　　正规连锁由一个决策单位即总部决定各连锁分店的经营种类，集中采购以争取数量折扣，并将商品运送到各连锁店铺，统一确定商品价格、决定销售政策、制定统一的推销方案、统一商店的布置等。正规连锁的经营管理权完全集中在总部，由总部根据统一的事业规划方针，高度集中统一管理与经营，店铺只负责销售业务。总部对各店铺拥有完全的所有权和经营权，实施人、财、物、产、供、销等方面的统一管理。店铺的经理人选及员工聘用、采购计划、销售方式、广告宣传等都根据总部的指令行事，经理人及员工的工资、奖金均由总部确定。

　　三、管理制度规范

　　正规连锁在经营管理过程中，管理制度规范主要包括经营管理规范和业务操作规范两个方面。经营管理规范主要是指企业经营政策、经营理念、经营管理计划等内容规范统一;业务操作规范主要是指各个业务部门在不同作业管理上的手续、方法等方面的规范统一。

　　只有当各店面做好协调管理之后，才能更好的服务会员顾客，不然单单使用会员管理系统，想要做好会员管理还是有些难度的。