门店会员管理软件系统可以防止顾客流失？

现在线下门店越来越多，顾客可以选择的方向也多种多样，许多门店因为不会管理顾客，导致顾客一步步流失，同时没有办法增加新的客户，这时如果使用门店会员管理软件系统，就可以从会员等级制，会员积分等方面入手，解决锁客拉新的问题。

会员的维护和管理：是体现会员的尊贵感。对现有会员根据长期消费行为分析划分会员等级，等级的增长伴随着会员权益以及服务的升级，体现高等级会员区别于其他会员的尊贵感。是体现会员的参与感。组织忠实会员顾客进行农家乐、旅游、采摘等会员活动。是体现企业的专业性。会员产品知识讲座，门店微信公众号定期发送产品介绍以及科普视频。是体现服务的周到性和便利性。引导会员领取微信会员卡，并使用线上微商城在线购买、预约服务以及积分兑换等。会员可通过微信会员卡在线查询账户信息，充值会员卡余额，核实消费记录。

门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。

现在越来越多的商家开始需求信息化技术的帮助，通过会员管理系统实现更精准、有效的营销手段，以此来帮助门店同时获取到线上、线下的双向流量，吸引更多的潜在顾客到店消费，并借助软件智能化数据分析能力，开展具有针对性的个性化营销，迎合顾客个性需求，收获会员好感，带动会员消费活跃，做好会员维护。