连锁会员档案积分系统解决门店经营难题?

　　对于实体商家而言，会员营销是当下解决门店经营难题的有效措施，但同时行业会员制营销逐渐普及，如何提升门店会员吸引力?也成为了店铺争夺客源绕不开的难关。店盈易会员档案积分系统挖掘会员潜在价值，提供差异化营销与服务，促进会员持续增长。

　　只有商家真正重视门店会员，针对每一个独立的个体会员，详细了解其个性、喜好和诉求，并加深日常互动，对门店会员有更深层次的理解，才能挖掘出会员忠诚度不高的根本原因，从而对症下药，完善会员管理工作。

　　门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。不过，站到消费者的角度上考虑，老会员为什么愿意推荐新会员注册?

　　在一个消费者看来，带朋友到店内消费，一般基于俩个原因，第一，认可门店产品以及服务，第二，在会员关怀和情感上达成了共鸣;产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。而情感共鸣则需要商家在会员营销工作中下足功夫。

　　那么，如何让会员心甘情愿地推荐会员呢，我们要从以下几个方面着手，首先，明确会员推荐奖励，比如说，老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。其次，老会员的服务要周到细致，让会员在购物时感受到门店的用心，加深会员对门店的认可，从而实现口碑的传播，带动新会员的注册。