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足浴店怎么做好顾客营销管理

2018-06-15   来源:店盈易   点击:

  足浴管理系统发展到今天,使得顾客消费方式也发生了变化。当一家足浴门店点钟加项目还要扯着嗓子喊服务员,另一家门店的顾客已经轻轻松松在微信上完成预约和支付,哪家店的体验更好就很明显了。这是一个体验式消费的时代,大家都在朝着优质的服务努力,谁能够利用好智能化管理提供更好的用户体验,谁就能在激烈的足浴养生行业竞争中胜出一筹。


足浴店怎么做好顾客营销管理

  利用足浴店管理系统搭建会员信息大数据库,让足浴养生行业要与顾客建立更强的联系——让顾客成为会员。

  在这个大数据说话的时代,足浴养生行业应该以会员为切入点,利用大数据分析,帮助足浴门店精耕会员与营销。不同的门店对于会员营销都有不一样的方式,比如有很多会选择“周二会员日”这样的方式,这样就加强了门店与顾客的互动,同时对接微信公众号,加强与会员之类的互动营销。

  会员营销远不是只有会员日这么简单,足浴门店从沉淀、复购到唤醒各个环节深挖会员消费潜力:“支付即会员,支付及营销”助足浴门店积累会员,沉淀会员数据,为下一步的营销做基础;消费有礼、会员储值等激发会员复购。门店还可根据会员消费情况,对一定周期内未产生消费的顾客进行唤醒营销,通过赠送优惠券等形式唤醒沉睡会员进店消费。

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