足浴店如何分析会员数据 从这9点入手即可
2018-09-21 来源:店盈易 点击：
如今各行业都在用大数据分析顾客，从而更好的营销顾客。因此那足浴店来说，门店的营业数据非常重要!足浴行业能把本文所讲的内容研究透，那么锁客、留客都将变得容易。这么多年的行业经验告诉我们，会员数据管理好就是硬道理!
1、房间客数分析。房间客数分析可以干嘛呢?可以判断是请客消费、家庭消费、还是个人消费，通过这些数据的调研，你就可以调整营销手段啦。
2、销售总收入。这里是指店面现金的当日总流量，包括营业收入、产品收入、办卡收入、其他收入。店长以前只注意管理，把这个念给他听时，他眼睛发亮，因为管理有方向了。
3、男女顾客比例。男女顾客的消费习惯不同，服务项目配置的资源也不同。女客多的门店，可以设置一些女性项目如身体排毒类、经络保养类，当然也要找几个帅技师，帅的男技师照样吸引女顾客。
4、各项目数量比例。比如：98元项目占比50%，138的项目占比10%、198占比20%，套餐、spa共6个项目共占比20%。
5、接待流失率。足疗店铺还应该关注客人流失的数量，这体现了接待能力。如果一个店铺的接待率低，会分析几个问题;客人消费太集中?沙发数量有问题?技师项目时间问题?这样便于管理者决策。
6、日均客数分析。每天消费的客人平均数值，对岗位和接待能力重新做出评估。技师加后勤有63个，每天客数在145人，明显后勤人数太高。
7、下午及夜晚上客比例。如数据体现不均衡，就要设计营销策略改变不均衡的状态。提升下午客量离不了那几个策略;特价优惠、加钟PK、附加值赠送、午休套餐、老客转时段等。
8、高峰时段项目统计。为什么要看这组数据，还是得佩服一下店盈易足疗管理软件的确功能强大。是为了确定高峰时段是否可以用其他手段分流消费者，同时查看高峰期的项目占比和顾客在房间里休息的时间，做进一步的管理参考。
9、点钟率。目前市场上差一点的门店点钟率应该在25%以下，一般的在25%——30%，好一点的35%以上。点钟率太高有没有问题，当然有!要不说数据才是经营方向呢。
好了，今天店盈易从数据管理的角度就谈这么多。在做整个门店管理分析时，要涉及诸多的数据维度和人员要素，那就得顾及的更全面了。
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